Política de privacidad

Última actualización: 22 de mayo de 2026

Introducción

Esta Política de Privacidad explica en detalle cómo www.viajemaximo.com Corporation, incluyendo sus subsidiarias y empresas afiliadas (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la Compañía»), recopila, utiliza, procesa y comparte información personal. Esta Política se aplica a todos los visitantes y usuarios (en adelante, «usted») de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, cuentas de redes sociales y otros servicios (en adelante, «nuestros Servicios»).

Tenga en cuenta que el uso que usted haga de nuestros Servicios también se rige por nuestros Términos y Condiciones, que deberá revisar junto con esta Política de Privacidad.

Para los residentes de California, más adelante en esta Política se proporcionan divulgaciones y derechos adicionales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Acerca de nuestros servicios

www.viajemaximo.com es un portal independiente de reservas de viajes que conecta a los viajeros con una amplia gama de servicios y productos de viaje ofrecidos por terceros. Estos servicios incluyen, entre otros:

• Billetes de avión y vuelos
• Reservas de hoteles y alojamientos
• Servicios de alquiler de coches
• Paquetes de viaje
• seguro de viaje

La prestación de estos servicios puede requerir compartir información personal con terceros (en adelante, «socios de viaje»). Entre los socios de viaje se incluyen, por ejemplo, agencias de viajes en línea, aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches y otros proveedores de servicios que facilitan su experiencia de viaje.

Cómo se comparte la información personal

En algunos casos, recibimos información personal de nuestros socios de viajes, y también podemos compartir su información personal con estos socios y/o nuestras filiales. Esto nos permite:

• Completa tus reservas de viaje.
• Le proporcionaremos opciones de viaje y precios precisos.
• Mejora tu experiencia de viaje en general.

Para obtener información detallada sobre los tipos de información personal que compartimos y los destinatarios de dicha información, consulte la sección "Cómo compartimos la información" a continuación.

Nota: Esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de terceros ni sus servicios. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de nuestros socios de viajes ni de ningún sitio web externo al que pueda acceder a través de nuestros Servicios. Le recomendamos que revise directamente las políticas de privacidad de dichos terceros.

Sus derechos y opciones

Usted puede tener ciertos derechos u opciones con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir, por ejemplo:

• Optar por no compartir ciertos datos
• Acceso a la información personal que tenemos sobre usted
• Corrección de información personal inexacta
• Ejercer otros derechos según lo dispuesto en las leyes aplicables, como la CCPA para los residentes de California.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Sus opciones y derechos" de esta Política.

Nuestro papel como motor de búsqueda de viajes

Como motor de búsqueda de viajes líder, www.viajemaximo.com ayuda a los viajeros a encontrar y comparar servicios y productos de viaje ofrecidos por terceros, incluidos vuelos, alojamientos, alquiler de coches, paquetes y seguros de viaje.

Para poder ofrecer este servicio, en ocasiones debemos compartir información personal con socios de viajes, como aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches y agencias de viajes en línea. Compartir esta información es fundamental para garantizar precios, disponibilidad y confirmación de reservas precisos.

Nos comprometemos con la transparencia y nos tomamos muy en serio la privacidad. Toda la información compartida con nuestros socios de viajes o empresas del grupo se gestiona de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

Descripción general

Información que recopilamos y utilizamos

Definición de información personal

Por «información personal» se entiende cualquier dato que le identifique, le relacione, le describa, le permita contactarle o pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con usted. A efectos de esta Política, no existe una distinción significativa entre los términos «información personal» y «datos personales».

Información personal que recopilamos directamente de usted

Al visitar o utilizar nuestros Servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal directamente de usted:

• Datos personales: como su nombre, edad y fecha de nacimiento;
• Información de contacto: como dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;
• Información de reserva: Para cada viajero, esto puede incluir nombre, detalles del programa de viajero frecuente, número de pasaporte, número de control de reclamaciones, país de ciudadanía, número de referencia de la reserva y detalles del itinerario. También puede incluir aerolínea o transportista, alojamiento en hotel, información del barco, puerto de salida/llegada, horarios de salida y llegada, preferencias de comidas, información sobre el equipaje e información sobre escalas;
• Información de facturación: como información de tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otra tarjeta de pago y dirección de facturación;
• Tus contactos: Información de contacto de las personas que añades a tus reservas o itinerarios, o a las que les notificas, a través de nuestros Servicios;
• Sus preferencias: como aeropuerto de origen, preferencias de asientos, preferencias de comidas, preferencias de comunicación y cualquier otra información sobre sus preferencias que usted proporcione;
• Reseñas que usted envía: Incluyendo cualquier nombre de usuario que utilice o cualquier información personal incluida sobre usted o sobre otras personas;
• Contenido que usted publica: como recomendaciones de viaje y cualquier información personal incluida sobre usted o sobre otras personas en el contenido que publique en guías u otros medios;
• Comunicaciones que nos envía: incluyendo preguntas, conversaciones, quejas u otra información enviada a nuestro equipo de soporte;
• Información sobre promociones: Si participa en concursos, sorteos o campañas similares, podemos recopilar la información que proporcione, como fotos, subtítulos u otro contenido, de acuerdo con los términos establecidos en ese momento;
• Otra información que usted proporcione: Cualquier información adicional que proporcione sobre usted mismo o sobre otras personas a través de nuestros Servicios o mediante plataformas de terceros.

Usted puede optar por no proporcionar parte de esta información. Sin embargo, muchos de nuestros servicios requieren cierta información personal para funcionar. Si no proporciona la información necesaria, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones o servicios.

Información personal sensible

Algunos datos que recopilamos, como números de pasaporte, números de identificación de viaje y datos sobre ciudadanía, pueden considerarse información personal sensible según ciertas leyes. Esta información puede ser necesaria para completar algunas reservas.

Además, los cuadros de texto de nuestros Servicios le permiten describir sus preferencias de viaje o solicitudes especiales. La información que preocupe o proporcione puede revelar información personal sensible (por ejemplo, restricciones dietéticas o adaptaciones por discapacidad) a nosotros, a nuestros socios de viaje o a terceros.

Algunas funciones pueden requerir acceso a tu geolocalización precisa. No procesamos estos datos a menos que nos otorgues permiso explícito a través de tu dispositivo o navegador. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los datos de contacto que se indican a continuación.

Información personal generada por nosotros

Podemos generar cierta información personal sobre usted mientras utiliza nuestros Servicios, incluyendo:

• Información del dispositivo: Información sobre su dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil, ordenador o tableta), incluyendo la configuración de hardware y software, sistemas operativos, tipo de navegador, dirección IP, puntos de acceso a la red, país de origen, región y configuración de idioma;
• Información de uso y rendimiento: Información sobre su uso de nuestros Servicios, incluidas búsquedas, estadísticas de itinerario, interacción con funciones, enlaces pulsados, tiempos de acceso, URL de referencia y métricas de rendimiento;
• Información de ubicación: Ubicación aproximada (por ejemplo, ciudad) determinada mediante dirección IP, torre de telefonía móvil, Wi-Fi o señales GPS. Utilizamos esta información para adaptar los Servicios a sus necesidades y proporcionarle contenido relevante, incluyendo alojamientos locales y opciones de viaje.
• Inferencias sobre usted: Podemos combinar la información recopilada para inferir sus preferencias e intereses con el fin de personalizar los Servicios y adaptar la publicidad que mostramos nosotros o nuestros socios.

Información personal de terceros

Podemos recibir información personal de terceros, entre ellos:

• Sitios web, aplicaciones, redes sociales y otros servicios de terceros (“plataformas de terceros”);
• Afiliados, socios de viajes y otros terceros.

La información obtenida puede incluir:

• Su nombre, dirección de correo electrónico y demás información de contacto;
• Información sobre navegación, compras, uso y publicidad, incluyendo detalles sobre reservas de restaurantes o viajes realizadas a través de afiliados y socios de viajes;
• Interacciones con materiales publicitarios o de marketing;
• Información demográfica sobre los usuarios de nuestros Servicios.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines (“Fines”), para:

• Prestar los Servicios: Esto incluye proporcionarle los servicios, productos y funcionalidades que ofrecemos a través de nuestros Servicios y atender sus solicitudes. Algunos ejemplos son:
  • Facilitar y procesar las reservas con nuestros socios de viajes.
  • Revisando socios de viaje
  • Pago de productos y servicios de socios de viaje a través de nuestros Servicios
  • Notificar a las personas que agregues a tus reservas o a las que solicites que se les notifique sobre ellas a través de los Servicios.
• Autentica tus credenciales: Para verificar tu identidad y permitir el acceso a tu información de viaje.
• Muestra tus reservas: Visualiza las reservas realizadas a través del sitio web y los servicios de nuestros afiliados.
• Comunicarnos contigo:
  • Acerca de su uso de nuestros Servicios, productos y funcionalidades (por ejemplo, solicitar reseñas y comentarios, enviar alertas y notificaciones a las que se haya suscrito, proporcionar actualizaciones sobre itinerarios, enviar confirmaciones de reserva, enviar correos electrónicos administrativos y de servicio u otros avisos requeridos por ley).
  • Responder a sus comentarios y preguntas, o darles seguimiento.
  • Brindar servicio al cliente
• Envío de comunicaciones de marketing: Nos comunicaremos con usted para informarle sobre los servicios o productos que ofrecemos nosotros, nuestras filiales o nuestros socios comerciales, incluidas las comunicaciones de marketing que creemos que podrían interesarle, según lo permita la ley.
• Operar y mejorar nuestros servicios: Desarrollar nuevos productos y servicios, incluyendo el uso de análisis para comprender mejor cómo utiliza nuestros servicios y así mejorar el desarrollo de productos, sitios web, aplicaciones y servicios, y optimizar la experiencia del usuario.
• Procesamos su información de pago para reservas y transacciones relacionadas.
• Proporcionar servicios e información a los socios de viajes: esto puede incluir proporcionar comentarios de los usuarios y detalles de uso.
• Personaliza tu experiencia: Realiza inferencias o combina diferentes datos que hemos recopilado sobre ti para ofrecerte mejores resultados de búsqueda o personalizar nuestros servicios según tus preferencias o restricciones.
• Ofrezca publicidad relevante: Proporcione publicidad más relevante dentro y fuera de nuestros Servicios, incluyendo ofertas y anuncios personalizados.
• Protección contra el fraude y la actividad ilegal: Investigar y prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.
• Cumplir con las políticas y obligaciones legales: Siga nuestros procedimientos y requisitos legales, incluyendo el cumplimiento de las solicitudes de las fuerzas del orden o las autoridades gubernamentales, la resolución de problemas relacionados con litigios y el ejercicio de los derechos u obligaciones conferidos por la ley.
• Usos basados en el consentimiento: Utilizaremos su información personal según lo haya autorizado y conforme a lo exigido o permitido por la legislación aplicable. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.

Usted tiene opciones respecto a su información personal y, en determinadas circunstancias, puede tener derecho a oponerse o rechazar que utilicemos su información personal para estos fines.

Comunicaciones electrónicas

De conformidad con los fines mencionados anteriormente y según lo permita la legislación aplicable, podemos comunicarnos con usted mediante mensajes electrónicos, incluidos correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones push móviles para:

• Le enviaremos información relacionada con nuestros productos y servicios, incluidas confirmaciones y actualizaciones de reservas, recibos, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte o administrativos.
• Enviar comunicaciones de marketing sobre concursos, ofertas, promociones, preseas, próximos eventos y otras noticias sobre los productos y servicios que ofrecemos nosotros, nuestras empresas del grupo, socios de viajes y otros socios comerciales.
• Con su consentimiento, cuando sea necesario, nos pondremos en contacto con usted al número de teléfono móvil que nos proporcione mediante llamadas directas, llamadas automáticas o pregrabadas y mensajes de texto.

Nuestro papel como responsable del tratamiento de datos

A efectos de la legislación de la Unión Europea y normativas similares de protección de datos, generalmente actuamos como responsables del tratamiento de datos, lo que significa que determinamos los fines y los medios del tratamiento de su información personal. Nuestros socios de viaje, con quienes le ponemos en contacto para las reservas, suelen ser responsables del tratamiento de datos independientes. Para obtener más información sobre cómo nuestros socios de viaje pueden utilizar su información personal, le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad.

Bases de procesamiento y consecuencias

Cuando procesamos su información personal, nos basamos en los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución de un contrato: Por ejemplo, si utiliza nuestros Servicios para reservar un vuelo, procesamos su información para permitir que el socio de viajes correspondiente complete y gestione dicha reserva.
• Cumplimiento de las obligaciones legales: como por ejemplo, cumplir con las solicitudes legítimas de las autoridades competentes, incluidas las fuerzas del orden.
• Intereses legítimos: como personalizar su experiencia con nuestros Servicios, realizar publicidad en línea y detectar fraudes, siempre que dicho procesamiento no prevalezca sobre sus derechos y libertades.

Al utilizar su información personal para satisfacer nuestros intereses legítimos, adoptamos medidas para garantizar que no se vulneren sus derechos. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre estas medidas y su derecho a oponerse.

Consentimiento

Si no existe una base legal aplicable al tratamiento de sus datos personales, solicitaremos su consentimiento para ese fin específico, de conformidad con la legislación vigente. Por ejemplo, el envío de mensajes de marketing directo por medios electrónicos puede requerir su consentimiento explícito.

Información agregada

Podemos combinar la información personal que recopilamos de usted, la información que generamos sobre usted y la información obtenida de terceros (con su consentimiento cuando sea necesario) con datos recopilados sobre otros usuarios. Esto genera estadísticas generales que no pueden vincularse con usted ni con ningún otro usuario específico. La información agregada y anonimizada deja de considerarse información personal y puede utilizarse para cualquier fin.

Información anonimizada

Podemos procesar información que no pueda vincularse con usted ni con ningún usuario específico, ya sea porque se recopiló de forma anónima o porque se ha anonimizado. La información anonimizada deja de considerarse información personal y puede utilizarse para cualquier fin.

Cómo compartimos su información

Divulgamos la información personal que recopilamos (o que generamos u obtenemos de otro modo) de la siguiente manera:

1. Con nuestros socios de viaje

Compartimos su información con socios de viajes para proporcionar los Servicios, como conectar a los usuarios con aerolíneas o agencias de viajes en línea para reservar vuelos u otros servicios de viaje. La información compartida puede incluir: Datos personales, información de contacto, información del pasaporte, preferencias, peticiones especiales, alojamiento y otros detalles relacionados con la reserva. Los socios de viajes también podrán utilizar esta información para sus propios fines, incluyendo marketing o publicidad, cuando la ley lo permita.

Cuando usted realiza una solicitud de reserva a través de nuestros Servicios, podemos proporcionar información adicional, como su historial o actividad de viaje, a nuestros socios de viaje. Estos socios también pueden contactarlo a través del número de teléfono móvil que usted proporcione. Algunos socios de viaje pueden requerir su información de pago para garantizar la reserva.

2. Con nuestros afiliados

Compartimos su información con nuestras filiales y subsidiarias, tanto en EE. UU. como en todo el mundo. Los fines incluyen:

• Ofrecer servicios integrados, como la gestión de reservas, contrataciones y pagos a través de plataformas afiliadas.
• Enviar ofertas personalizadas o comunicaciones de marketing, con su consentimiento o según lo permita la ley.
• Brindar servicios de atención al cliente.
• Detectar, prevenir e investigar el fraude, el uso indebido de servicios u otras actividades ilegales.
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar los productos existentes o desarrollar nuevas funcionalidades.
• Garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables.

3. Con otros socios comerciales

Podemos compartir su información con socios comerciales externos con fines de marketing. Estos pueden incluir anunciantes en línea o empresas de tecnología publicitaria ("ad tech") para ofrecer publicidad segmentada, cuando la ley lo permita. La información compartida puede incluir: Detalles de reserva de vuelos, hoteles, alquiler de coches u otros alojamientos de viaje. Información recopilada a través de cookies o tecnologías similares, incluidos los sitios web que visita, las búsquedas, las preferencias de viaje, el rango de precios, las fechas de viaje previstas y el número de viajeros.

4. Para procesar pagos

Algunos servicios, como la reserva de vuelos, requieren información de pago. Compartimos esta información con socios de viajes, procesadores de pagos y otros proveedores de servicios (incluidos servicios de detección de fraude) según sea necesario para: Completa las transacciones y asegura tus reservas. Cumplir con las obligaciones contractuales o los intereses legítimos, como prevenir el fraude. Cumplir con la legislación aplicable, cuando se requiera consentimiento. Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, la información compartida puede incluir el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y, si es necesario, el código CVV.

5. Con otros proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores externos, consultores y prestadores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, entre las que se incluyen: Servicios de alojamiento y operación, recopilación y análisis de datos, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, detección de fraude, envío de mensajes de marketing y anuncios.

Estos terceros solo están autorizados a utilizar su información para los servicios prestados en nuestro nombre y están obligados a mantener medidas de seguridad para proteger sus datos contra el acceso o procesamiento no autorizado.

Cómo almacenamos y protegemos su información

www.viajemaximo.com mantiene medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables, diseñadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Usted también desempeña un papel importante en la seguridad de su información. Si cree que su interacción con nuestros Servicios ya no es segura, póngase en contacto con nosotros de inmediato utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

Cuando su información de pago se transmite a través de nuestros Servicios, se protege mediante protocolos criptográficos. Tenga en cuenta que www.viajemaximo.com solo almacena su información de pago si usted decide guardarla en su cuenta. Al realizar una reserva, su información de pago se transfiere de forma segura al socio de viajes correspondiente para procesar la transacción. Nuestros contratos con proveedores de servicios externos les exigen mantener la confidencialidad y la seguridad de su información de pago.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar que su información esté siempre totalmente protegida ni que terceros no autorizados nunca eludan las medidas de seguridad. En la medida en que lo permita la ley, www.viajemaximo.com no asume ninguna responsabilidad por la divulgación de su información debido a errores de transmisión, acceso no autorizado u otras causas ajenas a nuestro control.

Retención de información personal

Podemos conservar su información personal según sea necesario para: Mantener registros y documentación comercial para fines de análisis, seguridad y auditoría. Cumplir con los requisitos de conservación de registros establecidos por la ley aplicable. Atender quejas o consultas relacionadas con los Servicios. Cumplir con las obligaciones legales, proteger o defender nuestros derechos, resolver disputas y hacer cumplir los contratos.

Cookies y tecnologías similares

Cuando utilizas o visitas nuestros Servicios, recopilamos información sobre tu uso y actividad a través de cookies, balizas web y otras tecnologías similares.

Algunas de estas tecnologías son desarrolladas o propiedad de terceros. viajemaximo.com (viajemaximo.com), nuestras filiales, proveedores de servicios externos y socios comerciales pueden utilizar dichas tecnologías para sus propios fines. El uso de estas tecnologías por parte de terceros está sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y no se rige por esta Política, salvo que la ley lo exija.

Sus opciones y derechos

Opciones en materia de comunicaciones electrónicas

• Correo electrónico: Si ya no desea recibir correos electrónicos de marketing y promocionales, puede hacer clic en el enlace "cancelar suscripción" que encontrará en dichos correos para dejar de recibir futuras comunicaciones de marketing. Tenga en cuenta que, aunque cancele su suscripción a las comunicaciones de marketing, seguiremos enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de reserva o actualizaciones importantes sobre sus reservas.
• Mensajes de texto: Si ya no desea recibir mensajes de texto de nuestra parte, responda STOP (o siga las demás instrucciones que se proporcionan en el mensaje) para darse de baja.
• Cookies y publicidad basada en intereses: Puede ejercer sus derechos con respecto a las cookies instaladas a través de nuestros sitios web o servicios, así como otros tipos de seguimiento y publicidad en línea. Consulte la sección de Cookies anterior para obtener más detalles. Actualmente, nuestros servicios no responden a las señales de "no rastrear" de su navegador.
• Ubicación de la aplicación: Podemos recopilar su ubicación si habilita los servicios de ubicación en la configuración de su dispositivo o si otorga su consentimiento, según lo permita la ley. Puede ajustar la configuración de privacidad de su dispositivo en cualquier momento para dejar de compartir información de ubicación con nuestros Servicios. Deshabilitar los servicios de ubicación puede afectar ciertas funciones de nuestros Servicios.

Opciones relativas a compartir información con terceros

Compartimos su información con terceros para sus propios fines o para apoyar sus actividades de marketing. Puede optar por no compartir su información con:

• Nuestros afiliados, para sus propios fines de marketing.
• Socios de viajes, para sus fines de marketing, incluyendo el envío de comunicaciones o la oferta de promociones y ofertas personalizadas.
• Otros socios comerciales, que pueden utilizar su información con fines de marketing.

Para ejercer estas opciones de exclusión voluntaria, puede enviar su solicitud como se describe a continuación.

Derechos legales

Además de las opciones anteriores, dependiendo de dónde resida, puede tener derechos adicionales según la legislación local aplicable, entre los que se incluyen:

• El derecho a acceder a su información personal y solicitar una copia de la misma.
• El derecho a corregir o actualizar su información personal.
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
• El derecho a restringir cómo procesamos su información personal.
• El derecho a oponerse a la “venta” de información personal, según lo definen las leyes aplicables.
• El derecho a optar por no participar en la publicidad conductual o dirigida que trasciende el contexto.
• El derecho a recibir su información personal en un formato electrónico portátil (portabilidad de datos).
• El derecho a oponerse al tratamiento de datos basado en nuestro interés legítimo.
• Cuando el consentimiento sea la base legal para el tratamiento de datos, el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud por correo electrónico a contact@viajemaximo.com. Incluya su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier detalle de su reserva para que podamos procesar su solicitud.

En algunas jurisdicciones, es posible que pueda apelar las decisiones relativas a sus derechos de privacidad. Para presentar una apelación, envíe un correo electrónico a contact@viajemaximo.com.

En los casos que proceda, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país. Por ejemplo:

• Los residentes de la UE y del Reino Unido pueden ponerse en contacto con sus respectivas autoridades de protección de datos. Póngase en contacto con las autoridades de protección de datos de la UE.
• Los residentes australianos pueden ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información de Australia si no están satisfechos con el resultado de su queja.

Transferencias internacionales de información

Su información puede ser transferida a entidades ubicadas en todo el mundo, o estas pueden acceder a ella, tal como se describe en esta Política. Algunas de estas entidades pueden estar ubicadas en países que no ofrecen el mismo nivel de protección de datos personales que su país de residencia. Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para brindar la protección adecuada a las transferencias internacionales de cierta información, de conformidad con los requisitos legales aplicables.

Enlaces a otros sitios web

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios que no son propiedad de esta Compañía ni están bajo su control. Estos pueden incluir sitios web de socios de viajes, anunciantes, empresas del grupo y otros socios comerciales.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestros Servicios. No tenemos control sobre los sitios web de terceros, y el uso que usted haga de ellos está sujeto a las políticas de privacidad publicadas en dichos sitios. No somos responsables de la privacidad ni de las prácticas comerciales de ningún sitio web de terceros vinculado a nuestros Servicios, incluidos los de nuestras empresas del grupo. El uso que usted haga de los sitios web de terceros vinculados a nuestros Servicios es bajo su propia responsabilidad.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Estas divulgaciones describen cómo viajemaximo.com (según se define anteriormente) recopila, utiliza, procesa y divulga la información personal de los residentes de California, así como los derechos que usted puede tener conforme a la ley de California. Estas divulgaciones tienen como objetivo complementar esta Política de Privacidad con la información requerida por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Información relativa al tratamiento de datos personales

La ley de California exige que describamos la información personal que recopilamos sobre los consumidores de California, incluyendo la identificación de categorías específicas de información. Tal como se describe en la sección "Información que recopilamos y utilizamos" de esta Política de privacidad, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos 12 meses:

• Identificadores: Tales como información de contacto, nombre, dirección de correo electrónico o dirección IP.
• Características de las clasificaciones protegidas: Según la ley de California o la ley federal.
• Información comercial: como el historial de transacciones, los registros de compras o la información de reservas.
• Información sobre el dispositivo, su uso y la actividad en Internet u otras redes electrónicas: Incluye información sobre el tipo de dispositivo, la configuración del navegador o las interacciones con nuestros sitios y servicios.
• Datos de geolocalización: Información de ubicación aproximada o precisa recopilada a través de dispositivos o aplicaciones.
• Información visual: Fotos u otros datos visuales enviados a través de los Servicios.
• Información profesional o laboral: Historial laboral o detalles profesionales, si se proporcionan.
• Información personal sensible: Tal como se describe en la sección “Información personal sensible” anterior.
• Inferencias: Información sobre sus preferencias e intereses derivada de los datos que recopilamos para proporcionar y personalizar nuestros Servicios y adaptar las ofertas que nosotros y nuestros socios le ofrecemos.

Compartir y “vender” información personal

Podemos compartir su información personal con terceros según se describe en la sección “Cómo compartimos su información”. Según la ley de California: Algunas de estas divulgaciones pueden considerarse "ventas", incluso si no hay intercambio de dinero. Algunas divulgaciones se consideran "compartir" a efectos de publicidad conductual en distintos contextos.

En los últimos 12 meses, las categorías de información personal que hemos vendido o compartido incluyen: Identificadores, Información comercial, Actividad en Internet, datos de geolocalización, Inferencias.

También divulgamos cierta información personal con fines comerciales, como a proveedores de servicios que nos ayudan a proteger nuestros Servicios o a enviar mensajes y anuncios de marketing. Las categorías de información personal divulgada con fines comerciales incluyen: Identificadores, Características de las categorías protegidas según la ley de California o la ley federal, Información comercial, Actividad en Internet, datos de geolocalización, Información visual, Información profesional o relacionada con el empleo, Inferencias.

Nota: No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para fines distintos a los necesarios para proporcionarle nuestros Servicios.

Derechos del consumidor en California

La ley de California otorga a los residentes los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho a saber: Usted tiene derecho a solicitar detalles sobre la información personal que hemos recopilado sobre usted, incluyendo: Categorías de información personal recopilada, Categorías de fuentes de las que se recopila la información, Recopilar, vender o compartir información personal con fines comerciales o empresariales, Categorías de terceros con quienes se comparte la información, Datos personales específicos que hemos recopilado.
• Derecho a solicitar la eliminación: Usted puede solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado sobre usted, con sujeción a ciertas excepciones legales, como cuando su información es necesaria para prestar los Servicios.
• Derecho de rectificación: Usted puede solicitar la corrección de la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Derecho a oponerse: Usted puede optar por no participar en la “venta” o el “compartir” de su información personal con fines de marketing, según lo define la ley de California.

Ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos de privacidad conforme a la ley de California, póngase en contacto con nosotros: Correo electrónico: contact@viajemaximo.com

Notas: Puede presentar una "Solicitud de información" hasta dos veces en un período de 12 meses. No le discriminaremos por ejercer sus derechos. Es posible que ciertas solicitudes no se puedan completar si no podemos verificar su identidad o según lo permita la ley. Los agentes autorizados pueden presentar solicitudes en su nombre, siempre que se incluya una copia de la autorización por escrito del consumidor.

Verificación: Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender cualquier solicitud de derechos. Una vez verificada, le proporcionaremos la información solicitada por escrito, sin costo alguno, dentro del plazo establecido por la ley de California.

Revelación de “Iluminar el camino”: Los residentes de California también tienen derecho, bajo ciertas circunstancias, a solicitar información sobre cómo compartimos su información personal con terceros para sus propias campañas de marketing directo.

NIÑOS

Nuestros servicios no están dirigidos ni destinados al uso por parte de menores. No recopilamos información de menores de 16 años de edad de forma intencionada.

Si usted se entera de que su hijo o cualquier menor a su cargo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Tras verificar la información, procederemos a eliminarla de nuestros sistemas conforme a la legislación vigente.

Los padres o tutores que estén preocupados por la privacidad de sus hijos pueden ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda o para realizar consultas sobre la información recopilada por error.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad, requisitos legales u otros factores.

• Aviso de actualizaciones: Cualquier actualización se publicará de forma destacada en nuestros Servicios.
• Fecha de entrada en vigor: Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación, y la nueva fecha de entrada en vigor se indicará claramente.
• Cambios importantes: Si realizamos cambios que afecten sustancialmente la información personal que hemos recopilado previamente sobre usted, haremos todo lo posible para notificarle y obtener su consentimiento, según lo exija la ley.

CONTÁCTANOS

Para ejercer sus derechos, solicitar información o plantear inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: contact@viajemaximo.com

• Página de contacto del sitio web: https://www.viajemaximo.com/contactus

Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con la recopilación, el uso, el intercambio o la protección de su información personal.

Tus opciones de cookies

Le ofrecemos opciones con respecto al uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestros sitios web.

Opciones de consentimiento

Cuando visite nuestros Sitios por primera vez, y cuando así lo exija la ley, podrá optar por consentir el uso de cookies publicitarias, analíticas y funcionales, o rechazar dicho consentimiento interactuando con el aviso de cookies.

Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Normalmente puedes cambiar la configuración de tu navegador a: Rechazar todas las cookies, Bloquear cookies específicas, Reciba notificaciones antes de que se acepten las cookies.

Las instrucciones para gestionar las cookies suelen encontrarse en el menú "Ayuda", "Herramientas" o "Configuración" de su navegador.

Señales de No Rastrear

En este momento, nuestros sitios web no reconocen ni responden a las señales de "no rastrear" enviadas desde su navegador.

Impacto de la desactivación de las cookies

Tenga en cuenta que si decide deshabilitar las cookies: Es posible que algunas funciones de nuestros sitios web no funcionen correctamente. Es posible que algunos contenidos personalizados no estén disponibles. Aunque desactives las cookies de seguimiento, es posible que sigas viendo anuncios, pero estos no estarán personalizados en función de los datos recopilados a través de estas tecnologías.

información adicional

Para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información obtenida a través de las cookies, incluida cualquier información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o sobre cómo gestionar sus preferencias, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: contact@viajemaximo.com
Teléfono: +1 (856) 325-7968
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